快团团购买东西，卖家一直不发货，快团团客户不作为

2021-09-01

已完结

8月9号在快团团买书，一直到现在一直不发货，申请退货也没反应，练习快团团客服，客服让我走司法途径起诉卖家，但是卖家是入住快团团的啊，我又不知道卖家的信息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 11:16:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 10:43:39

用户发起投诉

2021-09-01 10:43:37

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1230.00元

投诉编号：

94904768

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

快团团生鲜商品破损不退赔，补发需顾客承担运费