tu****bc诱导签订贷款合约，希望解除分期合约

网友保保 2021-09-01

已完结

18年在tu****bc报了英语线上课，被诱导签订跟金融机构的分期贷款，上了一段时间后，联系申请解除合约，取消分期，当时被拒绝，后来就一直联系不上，也没有在上课，到现在看见富盛分云上的分期依然存在；但tu****bc的官网没有了，客服也都联系不上；希望平台能帮忙解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:15

处理结果

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用户补充投诉

2021-09-10 16:35:00

补充内容

企业未处理，未联系

企业跟进

2021-09-03 15:46:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-02 14:54:29

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2021-09-01 10:56:04

用户发起投诉

2021-09-01 10:56:02

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