京东金融只换不修是摆设，东西坏了不给客户换

2021-09-01

已完结

一个订单买了油烟机燃气灶套装，没用多久坏了，京东延保只给我换一个油烟机，态度还很差，还说他是店长。京东人都这样吗？

投诉进度

用户评价

2021-09-02 17:58:07

品牌评价

一点用都没有，商家回复已跟进就算解决问题了？商家欺骗客服，这315消费保把人当傻子？啥都没弄，就给我解决问题了也是牛啊

消费保投诉平台完结

2021-09-01 22:23:30

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 14:32:49

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 11:03:25

用户发起投诉

2021-09-01 11:03:23

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

诈骗服务态度差保单问题

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

3459.00元

投诉编号：

94904799

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