京东自营亿迪猫粮吃死了我家猫咪，请求赔偿
网友保保
已完结京东自营亿迪猫粮吃死了我家猫咪，请求赔偿猫咪三年的花费，看病费用及给我们造成的精神损失费用60000元。
投诉进度
企业完结
2021-09-03 09:54:16
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
2021-09-02 19:21:32
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-09-01 12:23:35
补充内容
质量有没有问题差评和好评后面的回复全是猫粮吃死吃病病的问题，也基本是类似情况
用户补充投诉
2021-09-01 12:20:02
补充内容
感谢消费保工作人员来电
还有两种方法可试:1.给猫治病费用6000元
2.如果京东要求检测猫粮质量，他们要和检测费用一起赔偿
平台跟进
2021-09-01 11:50:01
平台审核通过
2021-09-01 11:28:04
用户发起投诉
2021-09-01 11:28:02
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