苏宁易购多次欺骗不给发货虚假承诺霸王条款

网友保保

已完结

我是8月18号在苏宁买了一台滚筒洗衣机,用以旧换新的方式,当时支付完成,显示8月21号安装,8月19号苏宁的师傅来我家把旧的洗衣机收走,80月20号咨询苏宁客服机器好久安装,说的依然是8月21号, 到安装当天4点再次咨询、依然告知当天会来送货安装,结果到傍晚我再问告知说9月3号来安装 ,我当时比较急,因为家里有两个小孩每天都要换洗衣服,旧机也被收走了,就说实在不行把旧的给我送回来,我就可以用,对方表示收走不会返回,我有要求换一台我加钱,苏宁依然拒绝,问及原因对方态度极其恶劣, 所以我在消费保投诉,希望对方发货,果然苏宁打电话来,希望我撤诉,表示9月3号一定到货,我考虑到都不容易就同意了,每天坚持手洗衣服,到9月1号又接到短信,说洗衣机要9月18号才能到,我彻底奔溃了,我坚持这么久换来这一个结果,心里憔悴,打电话给对方,我说不给我发货我就要投诉,对方表示随便,说不怕,我真的是没办法了吗,感觉特别绝望,真的就没有说理的地方吗,希望315能给我主持公道

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服