POS机押金没退

2021-09-01

已完结

拉卡拉业务员推销POS，需要缴纳299押金，承诺3个月内刷够十五万可以退押金，并说可以赠送一个福利，在10个月内刷够88万即可多返还299元。当3个月刷够15万后联系业务员，业务员一直推诿说过几天就返押金，后来干脆不接电话了。给40****9996客服打电话反馈情况，8月7日的反馈客服承认有3个月刷满15万退押金的活动，并知道我下载了APP，让经常查询退款，直到9月1日仍无退款，又打客服电话，这次客服不承认有3个月刷满15万退押金的活动，到现在才知道是被拉卡拉*了。我有8月7日客服录音和转给业务员的押金截图。

投诉进度

企业完结

2021-10-13 16:32:45

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 11:46:46

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 11:35:39

用户发起投诉

2021-09-01 11:35:37

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94904848

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