深证市合泰文化发展有限公司虚假销售，拒不退款

网友保保 2021-09-01

已完结

我于2021年8月11日在DNF周边商城购买的国风象棋礼包，售价368，这礼包包括一幅实体象棋和一个游戏道具的虚拟礼包，付款购买商品后发现虚拟礼包已被领完。故我申请退款，客服当时同意退款，结果单方面给我取消了订单，然后就是一直推诿拒不退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-01 14:56:01

平台审核通过

2021-09-01 11:46:43

用户发起投诉

2021-09-01 11:46:41

展开全部