微软microsoft365家庭版不知情下在支付宝花呗扣除498元

2021-09-01

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-01 21:25:23

处理结果

您好，建议了解百度经验的维权建议：https://jingyan.baidu.com/article/c275f6baf5481fa23c75677b.html

用户申请完结

2021-09-01 14:33:23

申请原因

已协商好已退款

用户补充投诉

2021-09-01 13:16:48

补充内容

支付宝的免密支付是可以随时通过支付宝内部解除的。而微软必须要求你绑定免密支付。并且不可以随时解除，一般情况下大多数公司自动扣款都是月付，而这个公司在未通知的情况下，在不可强制解除的情况下一次性自动扣款498元。是年费！我申请退款！存在恶意诱导的行为！而且在微软官网并没有找到相应的退款方式，所以进行投诉！

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 13:03:08

用户发起投诉

2021-09-01 13:03:06