购买快团团卫衣，尺码偏大
已完结
拿到货后，发现偏大，选择退货，根据团长提供的地址，快递离去了，查询快递后卖家已确认收货，但是不退款，今天多次联系团长，客服微信均联系不上。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
退货后，已确认收货，但是不退款，且联系不上。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
