商家承诺退货补运费差价却没补
网友保保
已完结2021年8月22日在拼多多平台“格调箱包”店铺买了一个28寸行李箱，28日收货发现箱子里写的24寸，而且箱体上有擦不掉的污迹，就联系商家处理，商家让我好评才会给我8元钱补偿，我没同意，商家就让退货，我说退货运费险不够，商家说不够的他们给，我申请了退货商家也同意了，29日顺丰快递员上门取货的时候给我计算了运费，一共63元，除去运费险10.5元要补52.5元，我也把快递员的手机界面拍来发给商家看了告知退回运费还要补这么多，商家依然让我退回，我再三和他确认，我说你要补我50多元，你确定要退吗，他说是的，31日下午商家已经收到退货物品，我联系商家说给我退款和退运费，商家说的是当天退给我，之后我又去催，商家把货款退给我了，运费差价就一直推，开始说昨天（31日）晚上12点之前给我，结果没退，今天联系就装傻了，也不回我了，明摆着欺诈消费者，诱导消费者垫付运费却在收货后不给退运费差价，希望平台严肃处理该商家，谢谢！
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