导氮教育未按照协议退费

网友保保 2021-09-01

已完结

本人于2021年5月5日于导氮教育西安分公司缴纳16999元用于公务员考试培训，并签订协议，协议规定导氮教育将在公示后一个月内退款。至今距公示已过45天。每次问都是帮着催一下，但是互相推脱，相互甩锅，都说不是自己的问题！一直在拖着不退钱，希望可以获得帮助，让导氮尽快退费。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:48:26

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-02 15:28:03

平台审核通过

2021-09-01 14:52:50

用户发起投诉

2021-09-01 14:52:48

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