淘宝平台伙同支付宝共同伪造用户逾期

悠扬 2021-09-01

已完结

用户本人自订单结算日8月30日选择延长付款（3天）但该平台竟在未到付款日之前判定用户为逾期！经再三核实，该平台客服告知需等待24小时内由平台告知答复结果；目前被告知以页面显示为准（算逾期行为）；本人表示该平台强制伪造用户逾期行为。要求平台赔偿用户本人征信损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-01 22:07:16

用户补充投诉

2021-09-01 15:31:26

补充内容

本人是8月23日签收，付款时效为7天；30号付款，本人在当天选择延长付款（3天）功能；未到最后付款日竟被淘宝官方判定为逾期。

用户补充投诉

2021-09-01 15:10:48

补充内容

要求该平台赔偿用户征信影响以及精神损失

平台审核通过

2021-09-01 15:09:34

用户发起投诉

2021-09-01 15:09:32

展开全部