半边山下押金一年多还未退回

Amanda 2021-09-01

已完结

本人于2020.4.24在半边山下手机软件上预定了2020.5.26-2020.5.27无锡太湖双床房一间，并缴纳给半边山下1080元押金，正常入住及退房后半边山下却迟迟不退押金，每次与客服沟通都是各种理由推诿，也通过常州12345的微信公众号投诉过，但依然没有退还押金，希望此平台能有用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-09 18:22:21

补充内容

依然没有拿到退款，感觉似乎是没戏了

用户补充投诉

2021-12-24 14:29:01

补充内容

到目前为止都没有人来跟我联系关于押金退款的事情，而且公众号里能查到的退款信息也已经很久没有变过了，也就是说现在根本就不退款了嘛？

平台跟进

2021-09-02 10:23:40

用户补充投诉

2021-09-01 15:56:37

补充内容

去年6.22我也在这里投诉过，没想到一年多过去了，我又来了，钱还是没退……

平台审核通过

2021-09-01 15:53:07

用户发起投诉

2021-09-01 15:53:05

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