淘宝判定商家退款商家未退款

网友保保

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购买手机屏幕到手后无法使用,淘宝判定商家退款,但由于商家保证金不足,淘宝称会催缴商家缴纳保证金后退款给我,但时间过去了几个月中间催促了十几次,仍未退款给我。

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