2021年7月1号下单商品无物流后申请退款至9月1号无退款处理

2021-09-01

已完结

2021年7月1号下单商品几天后发现价格降价在没有物流情况下联系客服申请退款重新下单了客服说一定会退款至8月下单的商品仍没有发货物流中间几次催促客服就是说退款会退的货也不发款也不退总共三笔订单涉及金额906块希望寺库尽快退款

投诉进度

用户评价

2021-09-09 16:14:41

品牌评价

处理速度挺快但是至今未收到退款希望尽快处理

消费保投诉平台完结

2021-09-05 20:00:35

处理结果

寺库回复：用户问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 22:29:01

用户补充投诉

2021-09-01 17:26:03

补充内容

期间每次找客服都无人给处理结果只会说抱歉让客户等

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 17:24:23

用户发起投诉

2021-09-01 17:24:21

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

412.00元

投诉编号：

94905213

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中