继续投诉海洋出行易，退款退款

投诉人您好，对于您的投诉消费保已反馈海洋出行易跟进，但根据您提供的资料对方未查询到客户信息无法进行受理，建议您核实投诉企业信息并补充办理信息再次发起投诉，以便企业跟进处理。