误消费,多次联系苹果公司都是拒退款

已完结
因为小孩子玩手机知道手机密码,小孩子误操作导致购买了游戏里的东西,发现后第一时间就更改了付款方式和手机密码!并且电话联系了苹果公司让退款,申请之后第二天邮件回复拒绝,又以聊天的方式在苹果支持上反馈了问题,答案还是解决不了,希望保证消费的正常消费,这在我不知情的情况下而且立马联系了苹果官方,根本解决不了,需求退款处理!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
128.00元
投诉编号:
94905248
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