商品承诺一年免举证、以换代修

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所购买的这款飞利浦手机,我买了两个,都先后出现问题,而且都是按键不灵光,接打电话没有声音或接不起来。这质量堪忧。 商品页写着免举证、以换代修,免费拥有。结果96168客服打电话说只能给修,不能以换代修,那个以换代修是要付费购买服务才有。 页面我还截图了。 京东商城言行不一。 请履行以换代修,或退货退款。

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