苏宁易购售卖的电池延保货不对版 贺文文 2021-09-02 已完结 当初买的电池延保商品介绍页面是原厂电池保修,真正到保修的时候给我们消费者换的是品胜电池,还有弹窗。现要求苏宁履行承诺换原厂电池 投诉进度 企业完结 2021-09-09 16:20:15 解决方案 解释,其它 处理结果 核实顾客反馈的问题已协调解决处理,如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈,顾客认可,达成一致方案。 用户补充投诉 2021-09-02 14:15:49 补充内容 苏宁现在在售的苹果手机延保99元保2年是原厂电池,我当初19年下的单延保1年是49元,商品介绍的也是原厂电池。如果他卖的是第三方电池需在商品介绍页面说明用第三方电池。现在附上苏宁易购现在售卖的延保电池截图 平台跟进 2021-09-02 13:42:33 平台审核通过 2021-09-02 12:19:37 用户发起投诉 2021-09-02 12:19:35 展开全部