在阿里健康预约体检没有使用，系统扣费后不退款

2021-09-02

已完结

在阿里健康医鹿官方平台预约了体检服务，但是没有使用该服务，平台却显示已到检，并且系统自动扣费后不退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-24 09:04:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-23 22:39:57

申请原因

已收到退款，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 21:05:48

消费保投诉平台审核通过

2021-09-02 12:48:11

用户发起投诉

2021-09-02 12:48:09

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

155.00元

投诉编号：

94905899

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