投诉魔力耳朵后期服务没人理 售后服务差 客服没人搭理

已完结

2021年3月买了魔力耳朵线上英语课包3999元,说是有半年有效期,让我每周按3节课约课,我担心孩子吸收不了,说每周2节吧,问她剩下的课程过期了怎么办,回我没关系,可以申请两个月的延期,我算下,按每周两节加上延期2个月刚好可以消耗完。但是一个礼拜前我咨询中教班主任帮我申请,到现在一直没给我回复,问当初接我缴费的人也不回复,打她们俩的电话都是空号接不通。咨询当初拉我的那个小群,也是没人回复。打他们公司热线,说反馈,会有人跟我联络,等了很久并没有人跟我打电话处理这件事。后续又打了好几个热线,电话通着根本无人接听,后期服务太差劲,不是收了钱就不管了吧。

用户评价
品牌评价
一直相信消费保,处理高效
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
已处理好了,撤回
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像