淘宝卖家在承诺时间内未送达
?小飞侠?
已完结
本人17号在淘宝网定制了一款桌子，卖家是承诺3天内发货，并没有在3天内发货，第四天发的货，物流一直在揽件中，我多次询问卖家不回复，卖家说物流换了个单号，我要单号不给，最后我说没有就退款了，卖家才发了个单号，是换了个物流，并且是在第六天发的，我告知卖家我最多再等三四天，小孩要开学了，卖家说可以到，第四天并没有到，我提交了退款，卖家拒绝说定制的不退款
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申请原因
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补充内容
卖家基础服务里的三天内发货，不管事之前的物流还是换过的物流，都超出了时间，并且第二个物流晚了3天蔡发货，我不相信找个物流需要3天，卖家承诺4天能到，第四天我问卖家物流还在泉州，卖家回复问问就不回复了，直到我说退款，卖家才回复不能退，过两天物流来了我拒收，现在卖家的理由就是我拒收，物流不可控，可是他之前事承诺过的，如果他非要揪着定制不退，那么他的三天内发货也没有做到啊
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