趣店公司旗下大白汽车分期,无故扣押我汽车。
网友保保
已完结 8月31日因为在外出差没有及时还款,没有任何电话联系我拖走我的车,让我把剩余的款项全部结清才给我提车。我在9月2日把所有钱还清,并结算了所有保险费用。9月2日下午找到自己的车,准备开走,遭到对方堵车不让离开,致电给对方总公司(010) 8639 4666这个电话,说必须等3到5天时间才可以提车。说是他们的流程。按照合同我已经支付所有费用,车辆本质就是我自己的,除了行驶证上还是他们公司的名字。我和对方说流程你们可以继续走,但是车辆我开回去,因为他们在宁波的店铺已经关闭,对于我来说就是一个风险问题。他们签订的公司名称是厦门趣店融资租赁有限公司宁波分公司。而且今天又发给我一个补充协议。说签了才可以提交提车申请。现在要求他们立刻归还车辆并道歉。附件下面是我已经归还全部分期的明细。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-09-06 12:06:23
补充内容
按照他们的要求,把协议签订了并发给了他们,他们依然扣车需要等24小时
用户补充投诉
2021-09-02 20:42:41
补充内容
随后我拨打对方总公司电话010-86****66电话转1,违规收车服务热线一直没有接听。连咨询的问题都没有解决。
用户补充投诉
2021-09-02 20:37:56
补充内容
这是他们的补充协议。其中没有写明停车场停车费用,以及什么时候归还车辆,也没有写明什么时候过户完成。
平台审核通过
2021-09-02 19:14:15
用户发起投诉
2021-09-02 19:14:13
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