顺丰快递派送员恶意将签收一下午快速改为未签收
网友保保
已完结
快递于8月26号11点18分签收,买家将快递带回家一下午,又联系快递员拿回去,改成未签收的拒收状态。由于该操作导致简易平台无法维权。顺丰第一个客服已经认定派送员违规,后来让高级客服联系我,只字不提派送员违规的事情,一直要我拿回快递。 目前快速内物品不知道会不会被买家偷换或者损坏,如果有损坏顺丰客服也不提赔偿的事,跟顺丰客服交涉七天依然没有结果。
投诉进度
展开全部
网友保保
快递于8月26号11点18分签收,买家将快递带回家一下午,又联系快递员拿回去,改成未签收的拒收状态。由于该操作导致简易平台无法维权。顺丰第一个客服已经认定派送员违规,后来让高级客服联系我,只字不提派送员违规的事情,一直要我拿回快递。 目前快速内物品不知道会不会被买家偷换或者损坏,如果有损坏顺丰客服也不提赔偿的事,跟顺丰客服交涉七天依然没有结果。