橙心优选退款15天无结果
已完结
8月17日在橙心优选平台购买了德亚纯牛奶，18日到店取货时没找到货品，询问店内人员后也帮我找了一下，同样没有找到，店内人员告诉我让我申请退款，但是申请被平台驳回，理由是已发货，后联系人工客服，客服说要团长提供交接单才能退，但是团长提供不出来，他们内部需要找专人核实，让我等待，中间陆续有催促过客服几次，但是无果，最后硬生生拖过了售后阶段。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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