掌门优课迟迟不退款已有23天

2021-09-03

已完结

报了掌门优课两门课后，十天有人打电话说课上不了，协调在app自己申请退款，掌门优课平台发消息十天内退款，收不到联系老师，老师说自己也面临失业，她帮忙申请，一周可以退款。没收到退款，再给老师打电话不接，信息不回！客服电话根本打不通！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-06 11:05:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-04 14:10:22

申请原因

掌门优课已经退款。谢谢！！！

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 15:42:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 04:52:40

用户发起投诉

2021-09-03 04:52:38

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2760.00元

投诉编号：

94906497

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