租号玩平台存在巨大漏洞 实名制认证漏洞巨大 导致未成年人下单

网友保保 2021-09-03

已完结

平台存在巨大漏洞 致使我弟弟使用我同学的身份证实名制成功 导致未成年人使用 违法国家法律法规 在发现问题后拒不修改为本人的实名制认证 拒不退款 在提交问题后 拒不解决 封禁用户账号 客服扯皮不解决问题

投诉进度

企业完结

2021-09-11 11:38:02

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的用户您好，关于您反馈的问题，已安排专业工作人员联系您解决，感谢您对租号玩的信赖和支持！如有疑问可联系热线电话：400-020-1588或咨询在线客服，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-09-03 14:35:11

用户补充投诉

2021-09-03 09:59:51

补充内容

本人姓贾 实名制却是一个姓陆的

平台审核通过

2021-09-03 09:58:40

用户发起投诉

2021-09-03 09:58:38

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