还了，你们的机器故障说我没还，直接扣费了
已完结
1.我确实还了，机器有问题我有什么办法？但你们的客服人员非要问我在哪个门店哪个机器哪台卡槽还的，我告诉你，大半个月过去了，我想不起来。 2.你们扣钱可以，有短信通知我吗？为什么别人扣99就有短信通知而我没有？ 3.九月一号联系了客服，客服说一天之内有电话联系我，我却并没有接到电话，说九月二号11：09分给我打了，说我关机，那时我在网约车上，还一直用着导航，请问我怎么关机用的导航？ 4.你们的客服只要坚称自己卡座无问题，那是不是就能直接扣费？你们怎么证明自己卡座无问题呢？
投诉进度
企业完结
处理结果
用户订单已沟通解释！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
