教育培训，报考自考

2021-09-03

已完结

由于没报考成功，需要退费。由于没报考成功，需要退费。由于没报考成功，需要退费

投诉进度

企业完结

2021-09-09 11:45:57

处理结果

学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，您可将要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息。已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，也可反馈到APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。

企业跟进

2021-09-06 14:56:42

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 14:34:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 10:24:37

用户发起投诉

2021-09-03 10:24:35

投诉信息

学慧网

投诉问题：

其它虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

439.00元

投诉编号：

94906636

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