智行火车票出票不成功，退款问题

2021-09-03

已完结

我订单支付了但是但是显示待支付，然后自动取消订单了，没有收到退款

投诉进度

企业完结

2021-09-04 14:51:24

处理结果

经营者协助核实消费者提供铁路局支付凭证款项544元会在15个工作日退回，消费者知晓。

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 20:56:01

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 13:17:23

用户发起投诉

2021-09-03 13:17:21

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它重复收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

544.00元

投诉编号：

94906800

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