千千慧以过期为由拒绝团购券使用和退款，诉求全额退款

2021-09-03

已完结

使用券的时候，商家告知券已过期，无法使用，诉求退款的时候商家说钱都在千千惠平台，没有给商家；联系千千惠客服没有任何回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-05 19:49:54

处理结果

千千惠回复：已登记全额退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 17:21:53

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 16:21:50

用户发起投诉

2021-09-03 16:21:48

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.80元

投诉编号：

94906988

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