不遵守国家规定，向未成年人出售游戏点卡并拒绝退款
网友保保
已完结根据国家规定 禁止向未成年人出售游戏点卡充值。平台卖家未进行任何身份核实向未成年人出售游戏点卡充值。我们向平台方投诉，给出平台方需要的资料并且符合申请退款条件。但平台方不给予退款。他们这种违法行为请帮助我们维权。他要求我们给出四个身份条件核实。我们都给出来了。却依旧不退款。那让我们上传户口隐私干什么。符合条件拒不退款。他自己也承认商家没有进行身份核实。但是就说不退款。国家也规定未成年人充值是要退款的。订单号不止一个。金额共3720元。暂时只填写了一个。因为这几笔订单不是通过腾讯直冲的。是第三方充值的。很难向腾讯退款。故找到拼多多平台。另外还有7009多金额已向腾讯发起退款申请。现在请求拼多多给予退款。
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