小米移动电话卡电话卡无故被停

2021-09-03

已完结

电话卡提示停止服务，不能打接电话，也查不到相关信息。以为是欠费了，充了话费还是一样，电话客服也没人接听。

投诉进度

企业完结

2022-01-07 16:28:02

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2022-01-06 10:13:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-04 17:49:08

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 18:12:30

用户发起投诉

2021-09-03 18:12:28

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94907093

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