虚假发货，未按时发货
网友保保
已完结虚假发货，30号发货，显示8月31号收货，联系平台多方沟通才31号安排发货，沟通中推托责任。跟京东平台及商家多次沟通9月1日中午的飞机，上午能派送也能接受，无用。当天下午派送，把问题处理后再接受电脑，直接不经过客户同意退单，影响我使用。诉求：现要求商家赔偿200元损失。
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显示投诉完成，但是并没有人联系我解决问题？