协商之后不予退款

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

2.没有提供任何服务，没有做出任何规划，就一直跟客户说要升级要升级。3.客户发的聊天记录截图，身为专业的咨询师，竟然看都没有仔细看，只是简单浏览了一下。连客户详细资料都没有耐心看的咨询师，我真的很怀疑专业性！而且明明上面就有，还要客户再发一遍。4.且不论有没有心理咨询专业证书，一个公司给咨询师两三千的底薪，我实在想不通这一点点钱可以招聘到多优秀的咨询师！5.付费之前，我询问是否有正规合同要签订，您也是含糊其辞，避而不谈。付费之前合同没有，注意事项没有，退款的时候才跟客户说，一旦服务开始不能退款。试问这是什么霸王条款???事先完全没有跟客户说明，作为正规的公司，哪怕真的不能退款，都有事先提醒客户的义务吧！ 试问一个公司，转账收款个人账户，没有合同，光靠承诺，我真的很难相信，也很难说服我自己继续学习下去！6.至于所谓的代聊，我就发了一张图片，看看老师水平怎样，说实话，但凡您看过我上面写的对于她的分析，都不会给出这样的回复，显得非常不专业。7.至于其他提升自己之类的大白话，比网上搬运过来的质量都更差。