美团优选有质量问题，客服态度还不好

2021-09-03

已完结

我8月16在美团优选上买的斌馨黑麦代餐面包，今早上（9月3号）打开吃了一口才发现发霉变质了，在保质期内，生产日期是8月6号保质期180天。找到客服说我买的时间太长了，不能退了，最多给一个3元的优惠券，我不同意。

投诉进度

企业完结

2023-03-04 17:16:20

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2021-09-04 17:07:57

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 23:27:45

用户发起投诉

2021-09-03 23:27:43

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

7.29元

投诉编号：

94907319

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