高顿霸王条款,学管客诉老师拖延不回复消息,拒不退费
已完结 本人是一名19级大学生,在大一开学前被自称隔壁学校的大一新生骗子诱导,她自称在学习高顿课程;后有自称老师的销售人员与我进行沟通。推销人员在了解我的专业后信誓旦旦的说我的专业很适合考这个证书并且说这个证书可以给我带来高薪工作和就业机会,我便相信了他们,期间不断的骚扰我,直到疫情期间,反复骚扰诱导我报课,想要急于提升自己的我即便父母反对不加多思虑后来也报了该课。缴纳金额36800元。在学习了frm一级之后我发现这个证书并非销售人员说的那么简单,且报考费用昂贵。因为本人即将大三,想要自己专心考研所以即使拿到这个证书也对我以后没有什么实质性作用,所以我想要退课。我于今年1月,6月,8月反复向学管老师提出退课的诉求,并且表示愿意按照合同的违约处理,经过多次于客诉的交流,他们均以不可以用个人原因退课为理由拒绝我,并说我可以冻结转让不允许我退费。我作为一个学生自己的合理诉求不断的被驳回,并且三万多的学费不是一个小数目,所以来寻求消费者保护协会的帮助,希望高顿能够让我退课并且退还我费用,希望能够保护消费者的合法权益!感谢聆听!
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投诉进度
平台审核通过
2021-09-04 10:56:36
用户发起投诉
2021-09-04 10:56:34
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投诉信息
投诉编号:
94907524
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