泡泡玛特存在质量问题,商家以没有提供完整的开箱视频为理由拒绝提供售后

我都忘了

已完结
商品在购买须知里只标注需提供开箱视频,本人在收到货后录了玩具的开箱视频,发现商品存在质量问题,立刻找他们客服进行售后,但商家以提供视频不完整为理由拒绝为我提供售后,首先商家在售卖前并没有明确告知消费者什么是完整的可售后的视频凭证,也没有具体的示范演示,让消费者理解该如何操作,商家产品存在质量问题,缺以无理要求为理由拒绝提供售后

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特
投诉诉求:
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94907541
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