没有退钱，签了退款合同至今没收到退款，客服电话打不通，骚扰电话一直有

网友保保 2021-09-04

已完结

8月26号被潭州教育引导消费发现被骗，要求退钱，却无人回答，后打客服客服态度恶劣，被要求加其他人微信，却加了个侮辱自己的微信钱一直未退了

投诉进度

平台完结

2021-09-07 09:56:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-06 16:57:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-09-06 14:47:29

用户申请完结

2021-09-06 13:55:29

申请原因

已经收到商家退款

平台审核通过

2021-09-04 15:31:47

用户发起投诉

2021-09-04 15:31:45

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