要求环球网校退款，赔偿损失
已完结
在2021年的1月11日下午一位称是环球网校陈老师，手机号为185****2833。给我介绍说是一年半可以拿到大专学历毕业证，并给我推荐一个汉语言文学专业，说这个每周只要4个小时看下视频就可以，考试也在县城的中小学，还说学费可以给我一个优惠价格4080元，后期不在交任何费用。我当时也是没多考虑直接按照他说的操作付款了，后面又说报考费还要我自己交，还没有包过，考试也是在漳州市区。我发现不对，感觉被*了，马上要求退款，说不给我退款，就说不能退款，付款之前也没说不能退款，我也没有跟它们签什么不能退款合同协议。现在都快8个月了，还没退款，打电话不接，微信不回，我的要求就是赶快退回费用，不然就把证书给我。这完全都是霸王条款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
我是没有同意，我只想退款
消费保投诉平台完结
处理结果
环球网校回复：查询显示 7月21号已和学员达成共识：最终结果多送一年学习时间，然后赠送其他考试精讲班学习，学员考虑好需要的考试课程，再联系开通赠送的精讲班课程。学员同意。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
电话不接，微信不回，骗子应该严惩
用户补充投诉
补充内容
电话不接，微信不回，骗子应该严惩
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
