寺库虚假清关，然后说丢件，要求马上退款

2021-09-05

已完结

在寺库买了一个lv包包，海外的，寺库虚假清关，过几天然后打电话给我说件丢了，要求马上退款

投诉进度

用户评价

2021-09-10 20:46:47

品牌评价

寺库根本没有解决退款问题，根本没有退款入账！望有关部门严查去寺库骗子公司！

消费保投诉平台完结

2021-09-10 20:21:14

处理结果

寺库回复：用户问题已经解决。

用户补充投诉

2021-09-09 16:43:51

补充内容

麻烦消费者专员核实退款没到账，寺库拖着退款不给，找各种理由不给退钱！

用户补充投诉

2021-09-09 16:25:22

补充内容

好多天了说给退款，退款一直不到账！忽悠消费者！

消费保投诉平台跟进

2021-09-05 17:50:03

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 07:43:55

用户发起投诉

2021-09-05 07:43:53

投诉信息

寺库

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10698.00元

投诉编号：

94908316

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