9月4日上午近十一点在联动云微信小程序充值999元租车押金,并未租车使用后想退款,一定要下载联动云租车独立app申请,下载后登入一直无法收到验证码,多次拨打客服热线无人接听,在线联系客服,有表示江西地区短信接收存在异常,正在恢复,晚几个小时再试,直到现在无法收到验证码登入app,再次联系客服,另一个客服表示已经向上反馈,有专员处理,也未收到专员联系,在此期间本人手机及号码一切正常