虚假清关，怀疑是否发货
已完结
预估最长15个工作日到货，现在已经18个工作日，24个自然日了，与客服沟通通过疫情原因，货物积压原因无限期拖延，只说沟通加急，并无实质性进展，是否可以怀疑该公司涉及虚假宣传，通过客户的积压资金进行周转，实际并无发货
投诉进度
用户评价
品牌评价
这平台自己结束也行？？？？这也是结束投诉了？？？？？？
用户补充投诉
补充内容
完全无任何反馈，诈骗公司
用户补充投诉
补充内容
已经9月16日了，目前还在清关，现在消费者协会对这样的一家公司已经没有任何约束力了吗
用户补充投诉
补充内容
现在9月10日从香港分拨中心出去了，去了清关，然后又过去四五天没动静，这是要接着拖？
企业完结
处理结果
未解决，未解决
用户补充投诉
补充内容
转企业了人呢，电话也没一个，玩啥呢？
用户补充投诉
补充内容
5号转企业受理后目前完全没任何电话或者平台联系我要处理相关问题，是装死就可以应付客户了么
用户补充投诉
补充内容
该平台在消费保投诉内容基本为虚假发货，是否平台查询该公司的运行情况，是否存在挪用用户资金，反正到最后投诉了就退款，没人投诉就无线拖延，望引起重视
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
