购买时承诺有梦氏健身游泳池，结果拖了两年总算开了，后面没开放几天又中断

网友保保 2021-09-05

已完结

购买时承诺有游泳池，考虑离家近，可以周末常带孩子来游泳。结果迟迟不开放泳池，中间很多办卡的都退款了，我是觉得他们承诺开放游泳池才计时，想想我还是有诉求的，就一直等着，一等就是两年多，总算开放了，但是没开放多久，就有停掉了，感觉不想再相信他们了，希望能退款，因为我可以等，孩子都一天天长大了，基本都带其他游泳馆游了。 现在联系健身房的主管，说了不可能退款，只会等游泳池开放后做补偿，难以接受，希望消协能帮忙解决下 *中间对接的健身负责人都换了好多微信了

投诉进度

平台完结

2022-02-26 19:30:08

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

平台审核通过

2021-09-05 17:08:03

用户发起投诉

2021-09-05 17:08:01

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