欺骗消费者

网友保保 2021-09-05

已完结

在同程订的2021年7月16日机票，因航班取消，7.7号退钱，因为是改签给我发短信说30个工作日。8月25号给同程打电话说航司没给他们退钱，让我给航司打电话，两天之后终于打通航司电话。航司那边告诉我说7.15号就已经把钱退到同程那边了。结果给同程打电话还骗我说航司没给他们退钱。打多次电话都叫我等待。

投诉进度

平台完结

2021-09-06 09:26:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-05 21:13:02

申请原因

刚刚已收到退款！谢谢你们谢谢谢谢谢

平台审核通过

2021-09-05 18:43:26

用户发起投诉

2021-09-05 18:43:24

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