拉卡拉客服态度不好，

2021-09-05

已完结

拉卡拉的推销员前期各种套路推销，并承诺给我返还一切费用，隐瞒实际问题，让我支付了99元机器费，然后又让我支付了299元的激活费，并承诺直接结算到我的账户里，并未提及其他问题。当我刷完发现并未结算，询问时被告知被暂存在个人账户里，并且我这里看不到只有后台看得到，我想问下为什么事先不给我说明清楚？

投诉进度

企业完结

2021-10-13 16:37:41

处理结果

我司多次尝试联系客户，均未能接通电话。如客户仍有疑问，建议可直接致电95016咨询。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 13:58:29

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 20:13:50

用户发起投诉

2021-09-05 20:13:48

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

销户退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94908821

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