两鲜平台充值余额无法使用 网友保保 2021-09-05 已完结 两鲜平台无法使用余额,7月要求退款,客服已登记,告知30个工作日,现已无法联系到客服,app也无法打开,要求两鲜退款。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:50 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-09-07 16:30:57 平台审核通过 2021-09-05 20:46:00 用户发起投诉 2021-09-05 20:45:58 展开全部