24小时之内申请退款尚德不处理、拖延
已完结
本人于2021年9月4日中午12点33分在尚德教育机构买了一个价值6980元的自考汉语言文学尚进关爱补贴班，随后因为资料下载不了，无法学习，并且联系不上班主任，没人搭理，于当天晚上10点59分发起退款，符合协议中24小时之内申请退款，买课程的期间卖课老师让我通过第三方贷款的方式付款，现在我课程不买了，也符合24小时之内，一节课都没上过。尚德一再拖延不给退，售后也不打电话给我，感谢平台能够帮忙维护权益，让尚德机构退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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