京东客服不处理不作为一拖再拖

通过半个月 打了无数电话 不良商家以次代好 京东客服不作为 不处理 拖了半个月 当天送到 投入使用发现 冰箱不制冷 顶部坍塌 内饰格子 不平衡 申请退款 直接拒绝 京东客服 这拖再拖 半个月内打了无数电话 所以专员 刚刚来电 冰箱你已经投入使用 不能退 可以赔偿你100块的优惠劵 第一 七天无理由退货 第二 京东客服一拖再拖 推来推去 半个月之久也不处理 不理会 不良商家以次充好 京东不但不理会 还帮不良商家 欺*消费者 冰箱送过来 已经有问题 投入使用立马 发现有问题 不使用怎么知道有没有问题 当天申请退果 直接被拒 京东所谓的专员名为工号337559的纠察员 刚刚来电 给你补偿100块优惠劵 你已经投入使用 不能退货了 这就是京东商城吗？ 第一七天无理由退货 第二当天送到已经发现有问题了 半个月内 厂家所谓的检测师傅 第一个来了 检测说质量有问题 厂家要让他来没有问题的证明 他不肯 于是晚上又派了2个人来检测 偷偷购买了零件 要来偷换 被我们挡住 刚刚那个所以的专员 纠察员 工号为337559 打来电话 你冰箱已经使用 无法退货 给你补偿100块优惠劵 真让人失望 半个月打了无数个电话 就换来这样的结果 社会还有道理可讲吗？ 第一次 七天无理由退货 是*人的 第二帮助不良商家销售不良产品 不处理 不理会 第三 一拖再拖 除了忽悠就是*人 还有没有天理 ？

投诉进度

用户评价

2021-09-06 21:17:24

品牌评价

不知道在处理什么就结束了

消费保投诉平台完结

2021-09-06 21:16:08

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。

用户补充投诉

2021-09-06 16:36:09

补充内容

不良商家直接拒绝退货 京东客服 不处理 不作为 不分黑白 严重影响消费者权益 当天当天申请退款 拖到现在 拒不退款 拖到过七天无理由退货 七天无理由退货就是骗人 骗消费者的

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 01:51:12

用户发起投诉

2021-09-06 01:51:10