瓜瓜龙霸王条款，侵犯消费者权益
网友保保
已完结购买瓜瓜龙年课时，瓜瓜龙主打宣传有伴学服务。近日瓜瓜龙突然宣布将解锁全部课程并将所有随材全部寄过来，然后不再有伴学服务。说是为了响应国家政策。如果当真响应国家政策，不应该是给年课用户退费吗。不明白这是什么神仙操作？我一气之下向老师要求退款，退款一天就下来了。我只上了三个月，只退了八百多元，还扣了我四万瓜瓜币。四个月的随材和买年课赠送的瓜瓜币一共加起来有八百多元，比课程扣费还多。难道瓜瓜瓜龙所谓的响应国家政策，就是让消费者承担所有损失吗？
投诉进度
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你的还没解决？商家应该有联系你协商处理吧。我在这个消费保网站提交投诉，第一天瓜瓜龙客服就联系我，通过投诉得到商家重视和解决。感谢消费保。